Ob\u0142aczkowo, 22.05.2025 r. Regulamin Ob\u0142aczkowo, 22.05.2025 r. Regulamin sklepu internetowego \u00a71\u2028Postanowienia og\u00f3lne 1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dost\u0119pnego pod www.opal24.pl prowadzonego przez DELTA PLUS Sylwia Szternel.2. Regulamin okre\u015bla:\u2028- rodzaj i zakres us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczna w ramach prowadzonego sklepu internetowego dzia\u0142aj\u0105cego w domenie (nazwa domeny:www.opal24.pl), prowadzonego przez Sylwi\u0119 Szternel prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105<\/p>\n
Regulamin sklepu internetowego<\/strong>
\u00a71\u2028Postanowienia og\u00f3lne
1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dost\u0119pnego pod www.opal24.pl prowadzonego przez DELTA PLUS Sylwia Szternel.
2. Regulamin okre\u015bla:\u2028- rodzaj i zakres us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczna w ramach prowadzonego sklepu internetowego dzia\u0142aj\u0105cego w domenie (nazwa domeny:www.opal24.pl), prowadzonego przez Sylwi\u0119 Szternel prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 DELTA PLUS SYLWIA SZTERNEL, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego ds. gospodarki,NIP: 6671559967, REGON: 302100096, BDO: 000655458
– warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 m.in.:wymaga\u0144 technicznych,
– warunk\u00f3w zawierania i rozwi\u0105zywania um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (umowa sprzeda\u017cy) oraz prawa do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy,
– zasad post\u0119powania reklamacyjnego.
– zasad korzystania ze sklepu internetowego,
– informacje o sposobie dokonania p\u0142atno\u015bci,
– informacje o kosztach, sposobie i terminie dostawy produkt\u00f3w,
– pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144,\u2028- ochrony danych osobowych,
– postanowienia ko\u0144cowe.\u20283. Sprzedawca samodzielnie b\u0105d\u017a na \u017c\u0105danie Klienta udost\u0119pnia Regulamin (w formie papierowej lub w formacie PDF) przed zawarciem umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczna w formie, kt\u00f3ra umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie tre\u015bci niniejszego Regulaminu za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 us\u0142ugobiorca. Regulamin dost\u0119pny jest \u2028w spos\u00f3b \u0142atwy i przejrzysty dla klienta umo\u017cliwiaj\u0105c mu zapoznanie si\u0119 \u2028z tre\u015bci\u0105 przed zawarciem umowy. \u20284. Regulamin jest dost\u0119pny w witrynie internetowej przedsi\u0119biorcy w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no\u015bniku \u2028w ka\u017cdej chwili.
5. Niniejszy regulamin skierowany jest zar\u00f3wno do konsument\u00f3w, jak i do przedsi\u0119biorc\u00f3w korzystaj\u0105cych ze sklepu.
\u00a72\u2028Definicje
1. Sprzedawca- us\u0142ugodawca to przedsi\u0119biorstwo prowadz\u0105ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 oferuj\u0105ca produkty za po\u015brednictwem sklepu internetowego.
2. Klient-us\u0142ugobiorca- ka\u017cdy podmiot dokonuj\u0105cy zakupy za po\u015brednictwem sklepu.
3. Konsument- osoba fizyczna zawieraj\u0105ca ze sprzedawc\u0105 umow\u0119 w ramach sklepu.
4. Przedsi\u0119biorca- osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej odr\u0119bna ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, kt\u00f3ra korzysta ze sklepu.
5. Sklep \u2013 sklep internetowy prowadzony przez sprzedawc\u0119 pod adresem internetowym www.opal24.pl
6. Zam\u00f3wienie- o\u015bwiadczenie woli klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 formularza zam\u00f3wienia \u2028i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia umowy sprzeda\u017cy produktu lub produkt\u00f3w ze sprzedawc\u0105 wraz z okre\u015bleniem ilo\u015bci i rodzaju tego produktu.
7. Konto \u2013 konto klienta w sklepie internetowym, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane podane przez klienta, informacje o z\u0142o\u017conym przez niego zam\u00f3wieniu w sklepie.
8.Regulamin- niniejszy regulamin sklepu.\u20289. Towar\/Produkt- rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzeda\u017cy w sklepie internetowym b\u0119d\u0105cy przedmiotem umowy sprzeda\u017cy mi\u0119dzy klientem a sprzedawc\u0105.
10.Umowa sprzeda\u017cy- umowa sprzeda\u017cy towar\u00f3w zawarta mi\u0119dzy sprzedawc\u0105 a klientem za po\u015brednictwem sklepu internetowego.
11.Us\u0142ugi- us\u0142ugi \u015bwiadczone przez sprzedawc\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105.
\u00a73
Informacje kontaktowe
1. Adres sprzedawcy: Ob\u0142aczkowo 179, 62-300 Wrze\u015bnia,
2. Adres e-mail sprzedawcy: deltapluswrz@op.pl
3. Numer telefonu sprzedawcy: 61 43 66 419
4. Numer rachunku bankowego sprzedawcy: BANK INGBSK O. WE WRZE\u015aNI UL. FABRYCZNA 5, numer konta bankowego: 94 1050 1852 1000 0092 8745 0549
5. Klient mo\u017ce kontaktowa\u0107 si\u0119 ze sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem podanego powy\u017cej numeru telefonu oraz adresu e-mail w godzinach pracy przedsi\u0119biorstwa od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku \u2028w godzinach od 8 do 16.
\u00a74
Zasady korzystania ze sklepu internetowego
1. Sprzedawca \u015bwiadczy us\u0142ugi na rzecz us\u0142ugobiorcy w zakresie i warunkach okre\u015blonych \u2028w niniejszym regulaminie.
2. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuj\u0119 si\u0119 do przestrzegania regulaminu.
3. \u015awiadcz\u0105c us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105 us\u0142ugodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 bezpiecze\u0144stwo, poufno\u015b\u0107 i nienaruszalno\u015b\u0107 przekazywanych danych\/informacji.
4. Klient zobowi\u0105zany jest do posiadania dost\u0119pu do internetu i przegl\u0105darki internetowej, aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail), w\u0142\u0105czonej obs\u0142ugi plik\u00f3w cookies.
5. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza ka\u017cd\u0105 czynno\u015b\u0107 klienta prowadz\u0105ca do zapoznania si\u0119 przez niego z tre\u015bciami zawartymi w sklepie internetowym.
\u00a75
Us\u0142ugi
1. Sprzedawca umo\u017cliwia klientowi korzystanie z us\u0142ug oferowanych w sklepie internetowym.
2. Us\u0142uga \u015bwiadczone droga elektroniczna przez us\u0142ugodawc\u0119 to sprzeda\u017c produkt\u00f3w m.in.:w\u0119gla oraz drewna pakowanego.
\u00a76
Zak\u0142adanie konta w sklepie
1. Za\u0142o\u017cenie konta w sklepie odbywa si\u0119 poprzez formularz rejestracji poprzez podanie niezb\u0119dnych danych: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz has\u0142a oraz zaakceptowanie zasad przetwarzania danych osobowych, akceptacji og\u00f3lnych warunk\u00f3w u\u017cytkowania i polityki prywatno\u015bci.
2. Za\u0142o\u017cenie konta w sklepie internetowym jest darmowe.
3. Logowanie si\u0119 na konto odbywa si\u0119 poprzez podanie loginu i has\u0142a ustawionych w formularzu rejestracji.
4. Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytu\u0142u jakichkolwiek op\u0142at usun\u0105\u0107 konto poprzez wys\u0142anie \u017c\u0105dania do sprzedawcy, za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.
\u00a77
Zasady sk\u0142adania zam\u00f3wienia
1. W celu zawarcia Umowy sprzeda\u017cy (zakupu oferowanych produkt\u00f3w przez przedsi\u0119biorstwo)za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego nale\u017cy wej\u015b\u0107 na stron\u0119 internetow\u0105 www.opal24.pl dokona\u0107 wyboru Towaru i jego ilo\u015bci, podejmuj\u0105c kolejne czynno\u015bci techniczne w oparciu o wy\u015bwietlane komunikaty oraz informacje dost\u0119pne na stronie.
2. Wyb\u00f3r zamawianych Towar\u00f3w przez Zamawiaj\u0105cego jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
3. W trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia nale\u017cy:
a) wype\u0142ni\u0107 dane odbiorcy (mo\u017cliwo\u015b\u0107 rejestracji konta lub zakupu bez rejestracji),
b) wype\u0142ni\u0107 dane do akcyzy (je\u015bli dotyczy),
c) wype\u0142ni\u0107 adres dostawy,
d)wybra\u0107 spos\u00f3b wysy\u0142ki (transportu) oraz spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wiony produkt\/towar.
e) w przypadku zakupu towaru paliwa sta\u0142ego (ekogroszku) je\u015bli dotyczy nas zwolnienie z podatku akcyzowego, kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest w trakcie dodawania produktu do koszyka (sk\u0142adania zam\u00f3wienia) do podania swojego numeru PESEL (je\u017celi zosta\u0142 nadany).
3. Jednym z element\u00f3w zam\u00f3wienia jest zapoznanie si\u0119 i zaakceptowanie tre\u015bci Regulaminu,Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w U\u017cytkowania i Polityki Prywatno\u015bci, podanie danych osobowych, z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia woli zawarcia z DELTA PLUS umowy sprzeda\u017cy.
4. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, kupuj\u0105cy otrzymuj\u0119 wiadomo\u015b\u0107 e-mail zawieraj\u0105ce podsumowanie z\u0142o\u017conego przez niego zam\u00f3wienia.
5. Kupuj\u0105cy zobligowany jest do dokonania weryfikacji zgodno\u015bci parametr\u00f3w zamawianego towaru z parametrami zalecanymi przez producenta kot\u0142a.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za podanie b\u0142\u0119dnych lub niepe\u0142nych danych przez Klienta, w tym numeru NIP, numeru PESEL.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do doliczenia akcyzy lub poproszenia o dop\u0142at\u0119 lub anulacji zam\u00f3wienia w przypadku braku podania danych upowa\u017cniaj\u0105cych do zwolnienia z akcyzy, podania b\u0142\u0119dnych danych do zwolnienia. (je\u017celi dotyczy podstawa do zwolnienia z akcyzy).
8. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 utworzenia swojego w\u0142asnego konta w sklepie internetowym pod adresem www.opal24.pl z w\u0142asnym indywidualnym loginem i has\u0142em (umo\u017cliwiaj\u0105cym z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia) lub ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia bez rejestracji na sklepie.
9. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapisania si\u0119 do newslettera, zgod\u0119 tak\u0105 mo\u017ce w ka\u017cdej chwili wycofa\u0107, zmieni\u0107 lub zrezygnowa\u0107.
\u00a78\u2028Warunki zawarcia i rozwi\u0105zania umowy sprzeda\u017cy oraz prawdo do odst\u0105pienia od umowy
\u20281. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zawarcia umowy sprzeda\u017cy w trybie elektronicznym poprzez z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia przez formularz dost\u0119pny w sklepie internetowym w ramach \u015bwiadczonych us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.
2. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105: z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia na oferowany przez us\u0142ugodawc\u0119 produkt, wyra\u017cenia zgody na jego realizacj\u0119, akceptacj\u0119 tre\u015bci niniejszego regulaminu, potwierdzania zapoznania si\u0119 z prawem do odst\u0105pienia od umowy.
3.Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny.
4. Odst\u0105pienie od umowy realizowane jest przez z\u0142o\u017cenia przez konsumenta o\u015bwiadczenia \u2028o odst\u0105pieniu umowy. O\u015bwiadczenie to musi zosta\u0107 wys\u0142ane do sprzedawcy w formie e-mail umo\u017cliwiaj\u0105ce sprzedawcy zapoznania si\u0119 z nim.
5. W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, umowa jest uwa\u017cana za niezawart\u0105.
6. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 towar przedsi\u0119biorcy lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez przedsi\u0119biorce do odbioru niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy.
7. Przedsi\u0119biorca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia od konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 konsumentowi dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci. Przedsi\u0119biorca zastrzega, \u017ce mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od konsumenta do chwili dostarczenia zwrotu towaru przez klienta.
8. Sprzedawca mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 ze skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczenia przez klienta tre\u015bci o charakterze bezprawnym b\u0105d\u017a naruszenia tre\u015bci niniejszego regulaminu.
\u00a79\u2028Spos\u00f3b dokonania p\u0142atno\u015bci
\u20281. P\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wiony towar:
W sklepie internetowym p\u0142atno\u015bci za towar mo\u017cna dokonywa\u0107 wy\u0142\u0105cznie w z\u0142otych polskich (PLN). Dost\u0119pne formy p\u0142atno\u015bci to:
– got\u00f3wka lub karta p\u0142atnicza (odbi\u00f3r w\u0142asny),
– pobranie (transport kurierski),
– zwyk\u0142y przelew na rachunek bankowy firmy.
Rachunek bankowy firmy to DELTA PLUS Sylwia Szternel Ob\u0142aczkowo 179,
62-300 Wrze\u015bnia BANK INGBSK O. WE WRZE\u015aNI UL. FABRYCZNA 5,
Numer konta bankowego: 94 1050 1852 1000 0092 8745 0549.
Numer konta bankowego jest zgodny z wykazem podatnik\u00f3w zarejestrowanych jako podatnicy VAT: (BIA\u0141A LISTA PODATNIK\u00d3W): https:\/\/www.podatki.gov.pl\/wykaz-podatnikow-vat-wyszukiwarka.
\u00a710\u2028Koszty, sposoby i termin dostawy produkt\u00f3w
1. W naszej ofercie znajdziesz trzy opcje dostawy, kt\u00f3re dostosowane s\u0105 do Twoich potrzeb:
a) Transport lokalny: Obejmuje maksymaln\u0105 odleg\u0142o\u015b\u0107 30 km. Koszt dostawy zale\u017cy od ilo\u015bci zam\u00f3wionego towaru, lokalizacji oraz wybranego rodzaju transportu.
b) Transport firmowy: Dotyczy odleg\u0142o\u015bci do 50 km. Koszt ustalamy indywidualnie, dlatego zach\u0119camy do kontaktu z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta w celu uzyskania precyzyjnej wyceny. \u2028Z przyjemno\u015bci\u0105 przygotujemy ofert\u0119 dostosowan\u0105 specjalnie dla Ciebie.
c)Transport lokalny i firmowy: Realizowany jest za pomoc\u0105 samochod\u00f3w dostawczych z d\u017awigiem HDS lub samochod\u00f3w typu wywrotka, co pozwala nam elastycznie dostosowa\u0107 si\u0119 do Twoich wymaga\u0144 dotycz\u0105cych ilo\u015bci i rodzaju zam\u00f3wionego towaru oraz lokalizacji.
d) Transport kurierski: Dotyczy odleg\u0142o\u015bci powy\u017cej 50 km. Koszty wynosz\u0105 25 z\u0142 za przesy\u0142k\u0119 do 30 kg oraz 300 z\u0142 za 1 ton\u0119 zam\u00f3wionego ekogroszku w pakach.
2. Dostawa towar\u00f3w mo\u017cliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Sprzedawca przewiduje nast\u0119puj\u0105ce formy dostawy towar\u00f3w: transport w\u0142asny, za po\u015brednictwem firmy kurierskiej, odbi\u00f3r osobisty.
4. Klient ponosi koszty dostawy w zale\u017cno\u015bci od wyboru formy dostawy.
5. Czas realizacji zam\u00f3wienia: w ci\u0105gu 5 dni od zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci za z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienia. Przedsi\u0119biorca zastrzega sobie, \u017ce w przypadku wyst\u0105pienia sytuacji losowych termin realizacji zam\u00f3wienia mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107, o czym przedsi\u0119biorca niezw\u0142ocznie postara si\u0119 poinformowa\u0107 klienta.\u2028Przelew tradycyjny wszystkie zam\u00f3wienia wysy\u0142ane s\u0105 dopiero po zaksi\u0119gowaniu przelewu \u2013 \u2028\u2028w ci\u0105gu 5 dni roboczych od zaksi\u0119gowania.
P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem czas realizacji zam\u00f3wienia wynosi do 5 dni roboczych.
Odbi\u00f3r osobisty mo\u017cliwy po wcze\u015bniejszym ustaleniu dost\u0119pno\u015bci. Kontakt telefoniczny 61 43 66 419 oraz e-mail: deltapluswrz@op.pl.
6. Miejsce dostawy towaru musi by\u0107 utwardzone, wolne od zakaz\u00f3w czy ogranicze\u0144 ruchu, umo\u017cliwiaj\u0105cy swobodny wjazd i roz\u0142adunek towaru. (je\u015bli dotyczy)
7. Roz\u0142adunek towaru odbywa si\u0119 w zakresie poziomu mo\u017cliwo\u015bci \u015brodka transportu. W sytuacji transportu kurierskiego, firmowego, lokalnego osoba dostarczaj\u0105ca towar nie ma obowi\u0105zku wnoszenia towaru do pomieszcze\u0144, gara\u017cy lub innych miejsc na posesji kupuj\u0105cego.
8. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do obecno\u015bci pod wskazanym adresem, w uzgodnionym wcze\u015bniej terminie z przedstawicielem firmy DELTA PLUS, przedstawicielem firmy kurierskiej w terminie dor\u0119czenia towaru. W przypadku nieobecno\u015bci kupuj\u0105cego pod wskazanym adresem w godzinach dor\u0119czenia, sprzedawca mo\u017ce obci\u0105\u017cy\u0107 kupuj\u0105cego kosztami dodatkowym m.in.: na\u0142o\u017conymi przez firm\u0119 kuriersk\u0105 realizuj\u0105ca dostaw\u0119, konieczno\u015bci\u0105 ponownego podjazdu pod wskazanym adres w\u0142asnym transportem.
9. W wyj\u0105tkowych sytuacjach transport mo\u017ce ulec wyd\u0142u\u017ceniu, o czym kupuj\u0105cy zostanie poinformowany.
\u00a711\u2028Tryb post\u0119powania reklamacyjnego
\u20281. Podstaw\u0105 przyj\u0119cia reklamacji jest prawid\u0142owe (kompletne) wype\u0142nienie formularza reklamacyjnego oraz okazanie dowodu zakupu produktu (paragon fiskalny lub faktura). \u2028\u2028W formularzu powinny by\u0107 zawarte nast\u0119puj\u0105ce dane: dane osobowe klienta, numer zam\u00f3wienia, opis problemu, opisane oczekiwania klienta oraz w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci dokumentacj\u0119 fotograficzn\u0105.\u2028
2. Reklamacje prosimy kierowa\u0107 drog\u0105 mailow\u0105 na adres: deltapluswrz@op.pl.
3. Sprzedaj\u0105cy powiadomi reklamuj\u0105cego o sposobie za\u0142atwienia reklamacji w ci\u0105gu 14 dni od daty otrzymania zg\u0142oszenia reklamacyjnego drog\u0105 elektroniczn\u0105.
4. Koszty zwi\u0105zane z dostarczeniem reklamowanego produktu do sklepu ponosi Kupuj\u0105cy.
5. Przes\u0142anie lub zwrot produktu w ramach reklamacji mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 na adres: Ob\u0142aczkowo 179, 62-300 Wrze\u015bnia.\u2028
6. Zawilgocenie towaru nie stanowi jego wady i nie podlega reklamacji. Kupuj\u0105cy jest obowi\u0105zany przed u\u017cyciem towaru sprawdzi\u0107 jego wilgotno\u015b\u0107. DELTA PLUS nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za otrzymanie przez Kupuj\u0105cego towaru zawilgoconego oraz za ewentualne uszkodzenie piec\u00f3w \u2028\u2028i innych urz\u0105dze\u0144 grzewczych, spowodowane niniejszym. Zastrzegamy prawo do wyst\u0105pienia kondensacji w przypadku palety work\u00f3w ekogroszk\u00f3w w okresie jesienno-zimowym. \u2028
7. DELTA PLUS nie przyjmuje produkt\u00f3w wys\u0142anych w ramach reklamacji za pobraniem.
\u00a712\u2028Zasady zwrotu
1. Kupuj\u0105cy, kt\u00f3ry jest konsumentem ma prawo do zwrotu produktu, w terminie do 14 dni od otrzymania towaru.
2. Podstaw\u0105 zwrotu jest prawid\u0142owe (kompletne) wype\u0142nienie formularza zwrotu oraz przekazanie kopii dowodu zakupu produktu (paragon fiskalny lub faktura).
3. Koszt wysy\u0142ki zwracanego produktu ponosi Kupuj\u0105cy.
4. Sprzedawca gwarantuje zwr\u00f3ci\u0107 konsumentowi dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni. Przedsi\u0119biorca zastrzega, \u017ce mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od konsumenta do chwili dostarczenia zwrotu towaru przez klienta.
5. Zwracany towar musi by\u0107 kompletny, nie mo\u017ce nosi\u0107 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, a opakowanie towaru nie mo\u017ce zosta\u0107 rozerwane. W przypadku rozerwania zewn\u0119trznego opakowania Towaru kupuj\u0105cy przed dokonaniem jego zwrotu zobowi\u0105zany jest do odpowiedniego zabezpieczenia do wysy\u0142ki. Rozerwane opakowanie traktowane jako u\u017cycie towaru i wi\u0105\u017ce si\u0119 obowi\u0105zkiem poniesienia przez Kupuj\u0105cego koszt\u00f3w ponownego przepakowania towaru w celu dalszej odsprzeda\u017cy.
6. Je\u017celi dostarczany towar jest niekompletny, ma rozerwane zewn\u0119trzne opakowanie b\u0105d\u017a nosi \u015blady korzystania DELTA PLUS zastrzega sobie prawo do odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki lub do obni\u017cenia zwracanej ceny o koszt ponownego przepakowania towaru (o kt\u00f3rym mowa w ust. 5 powy\u017cej) lub o cen\u0119 zu\u017cytego b\u0105d\u017a uszkodzonego Towaru.
7. Po otrzymaniu i przyj\u0119ciu towaru DELTA PLUS wystawi kupuj\u0105cemu faktur\u0119 koryguj\u0105ca, kt\u00f3r\u0105 wy\u015bl\u0119 poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres kupuj\u0105cego. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do odes\u0142ania w\u0142asnor\u0119cznie podpisanej kopii faktury na adres przedsi\u0119biorstwa.
8. DELTA PLUS nie przyjmujemy zwrot\u00f3w przys\u0142anych za pobraniem.
\u00a713\u2028Pozas\u0105dowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144
1. Klient konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144: zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z\u0142o\u017cenia skargi za po\u015brednictwem unijnej platformy internetowej ODR, uzyskania bezp\u0142atnej pomocy w sprawie rozstrzygni\u0119cia sporu m.in.: z Federacji Konsument\u00f3w, Stowarzyszenia Konsument\u00f3w Polskich.
\u00a714\u2028Ochrona Danych Osobowych
Administrator danych osobowych
Administratorem Pa\u0144stwa danych osobowych jest Sylwia Szternel, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 DELTA PLUS Sylwia Szternel, z siedzib\u0105 w Ob\u0142aczkowie 179, 62-300 Wrze\u015bnia, NIP: [6671559967], REGON: [302100096], wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji \u2028\u2028i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.
Cel i zakres przetwarzania danych
Pa\u0144stwa dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zam\u00f3wie\u0144, obs\u0142ugi kontakt\u00f3w, marketingu w\u0142asnych produkt\u00f3w i us\u0142ug, a tak\u017ce w celach statystycznych i analitycznych. Dane mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c wykorzystywane do rozpatrywania reklamacji i zwrot\u00f3w.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mog\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane podmiotom wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cym z nami, takim jak firmy kurierskie, operatorzy p\u0142atno\u015bci, dostawcy us\u0142ug IT, a tak\u017ce organom publicznym, je\u015bli wynika to \u2028\u2028z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.
Okres przechowywania danych
Dane b\u0119d\u0105 przechowywane przez czas niezb\u0119dny do realizacji cel\u00f3w, dla kt\u00f3rych zosta\u0142y zebrane, \u2028a nast\u0119pnie przez okres wynikaj\u0105cy z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa (np. okres przechowywania dokument\u00f3w ksi\u0119gowych) lub do czasu wycofania zgody przez osob\u0119, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105.
Prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105
Osoby, kt\u00f3rych dane przetwarzamy, maj\u0105 prawo do:
-dost\u0119pu do swoich danych,
-sprostowania ich,
-usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania,
-wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-przenoszenia danych,
-cofni\u0119cia zgody w dowolnym momencie, bez wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 przetwarzania przed jej cofni\u0119ciem.\u2028
\u015arodki ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne, w tym zabezpieczenia fizyczne, techniczne i proceduralne, w celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa danych osobowych\u2028\u2028i zapobiegania ich przypadkowej utracie, zniszczeniu, nieuprawnionemu dost\u0119powi, zmianie lub ujawnieniu.
Kontakt z administratorem
W razie pyta\u0144 dotycz\u0105cych przetwarzania danych osobowych mo\u017cna si\u0119 skontaktowa\u0107 pod adresem e-mail: deltapluswrz@op.pl, lub telefonicznie pod numer: 61 43 66 419.
Zmiany w polityce bezpiecze\u0144stwa
W przypadku zmian w przepisach prawa lub w zakresie stosowanych \u015brodk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, polityka ta b\u0119dzie odpowiednio aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej.\u2028
\u00a715
Postanowienia ko\u0144cowe
1. Niniejszy regulamin obowi\u0105zuje od momentu jego opublikowania na sklepie internetowym.
2. Sprzedawca- Us\u0142ugodawca- Przedsi\u0119biorca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia zmian postanowie\u0144 niniejszego regulaminu z uzasadnionych powod\u00f3w, np. zmian w obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach prawa.
3. Tre\u015b\u0107 niniejszego regulaminu dost\u0119pna jest na stronie www.opal24.pl
4. Regulamin mo\u017ce by\u0107 utrwalany, pobierany, odtwarzany, w ka\u017cdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy te\u017c zapisanie na odpowiednim no\u015bniku.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy: Kodeksu Cywilnego, ustawy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, ustawy o prawach konsumenta oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa polskiego.
6. S\u0105dem w\u0142a\u015bciwym do rozstrzygania ewentualnych spor\u00f3w pomi\u0119dzy Sprzedaj\u0105cym
a Klientem b\u0119dzie s\u0105d w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sprzedaj\u0105cego.
\u2028<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"